（支付宝问题集中解答）国开行助学贷款的介绍

国家开发银行是目前国内助学贷款的主力银行，其助学贷款具有手续简便、还款时间长的优点。此前，国开行的助学贷款都通过各商业银行进行发放和接受还款，2010年国家开发银行生源地助学贷款资金发放支付统一使用“支付宝”作为第三方支付平台，“支付宝”为借款学生开立账户，用于生源地贷款发放和本息回收，更方便、简捷。

用贷款合同中的支付宝账户无法登陆到支付宝，提示没有注册

您的支付宝账户是贷款专用账户，该账户的开通大约需要3-5个工作日才能完成，请您3-5个工作日后再来查询。

国开行助学贷款的操作流程

1、贷款学生登录网站（www.csls.cdb.com.cn）→填写“贷款申请”时代理结算机构，选择“支付宝”→完成在线申请→到资助中心签订合同，获取“支付宝”账户（签订合同时系统自动生成此账户）→3—5个工作日后登录“支付宝”网站，（http://www.alipay.com）→学习支付宝操作功能→国开行贷款审核→国开行贷款发放贷款至学生支付宝账户，支付宝按合同回执将学生欠缴金额划至高校→如有剩余资金，您可通过支付宝提现。

2、申请成功后，登陆支付宝网站并安装安全控件
根据步骤进入支付宝账户→（学生的邮箱就是学生账户，如XXXX098.cdb@sina.cn）→填写真实姓名和密码等（真实姓名需与学生银行卡的名字一致，支付密码是您支付宝支付密码，用于资金的提现使用）

我的助学贷款是发到哪里的？

助学贷款是发放到国家开发银行与您签约时由其指定的支付宝账户上的，如果要将这笔资金提现到银行卡，需要先登录支付宝进行实名认证，才可将资金提现到您指定的银行卡中！

如果要提现，开通哪个银行的银行卡比较好？

个人普通提现支持银行有：中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、招商银行、交通银行、民生银行、兴业银行、上海浦东发展银行、广东发展银行、深圳发展银行、中国银行、中信银行、中国光大银行，共13家银行，您可根据自己的方便挑选！

助学贷款邮箱不存在？

助学贷款账户由国开行统一提交到支付宝进行开户，之前需要审核，国开行一旦审核通过后，支付宝将立即进行开户的工作，具体的情况您可以联系签约机构了解。

我的支付宝账户中的助学贷款资金是冻结状态？

您需要进行支付宝的实名认证后才可以做为收款方，国开行打给您的款项，才可以使用。如果不认证，您的资金是处于冻结状态的，必须认证通过后，资金才可解冻！

助学贷款的邮箱以及支付宝账户的密码是什么？

如果您设置过密码，请通过登录框旁边的“找回密码”功能进行找回登录密码；如果第一次使用，请咨询签约机构或者请您看一下签约时给的“支付宝使用说明”，密码涉及个人隐私，支付宝无法得知您的密码。

我可以修改助学贷款的支付宝账户吗？

您的支付宝账户是贷款专用账户，为了您的贷款能够顺利发放，请尽量不要修改！