10月26日，学校进入临时封闭管理状态。外国语言文学学院学工团队积极响应，迅速行动，从严从实从细落实疫情防控举措，坚决筑牢疫情防控安全网，切实保障同学们的学习、生活质量。

织密织牢信息网格，激活公寓管理“神经元”。接到封闭管理消息后，全体辅导员便第一时间下沉宿舍，摸排在校学生人数，积极回应学生关切和诉求；学院以学生公寓楼为单位，共划分24个网格，明确“辅导员—楼长—层长—厅长—舍长—学生个人”五级责任链条，将疫情防控、学生思想政治引领、日常管理等工作与网格化对接，形成共同参与、协调配合的网格化管理机制。24名被学院选配的网格员，充分发挥人、事、地、物、情等较熟悉的优势，做好宣传员、服务员、调解员等身份转变，切实将疫情防控责任落到实处。

聚爱聚力传递关怀，凝聚疫情防控“向心力”。经过学校各方协调，10月29日教师资格证考试如期进行，为保障学生正常考试，学院党委副书记高洁、辅导员戴威、贾琼专门为80位参加教资考试考生建立专项通知群，不停地处理学生咨询、安抚学生情绪等相关事宜，考前几乎一夜未眠，一大早又前往博雅堂等地送考生上车；学院47名研究生被封控在景星苑宿舍区，学院第一时间组建网格员队伍，为封控学生提供细致入微的服务，并在院党委书记弋鹏带领下，送去生活日用品等急需物资，最大限度地保障封控地区学生的各项需求。

育人育心守护安全，筑起心理健康“防护墙”。封闭管理一开始，学院就将心理危机干预纳入疫情防控整体部署，成立疫情防控心理工作领导小组，开设邮箱咨询、视频咨询，并向学生传递可供使用的心理资源，搭建网上资源通道，引导各团支部开展线上讲座沙龙、团体心理辅导、“心理云系列”健康教育等活动，全方位全天候筑牢心理健康“防火墙”。

疫情防控工作中，外语学院学工人靠得住、顶得上、信得过、打得赢，在每一个学生需要的地方，展现着学工人的家国情怀和责任担当。接下来，外语学工团队将继续坚守，奋力书写疫情防控学工答卷。

作者：范楚晗（外国语言文学学院）；审核：高洁